الشروع في الإعلان عن نتائج الطعون للمسجلين في برنامج “عدل 3”
أعلنت الوكالة الوطنية لتحسين السكن وتطويره “عدل” اليوم الإثنين عن بدء نشر نتائج الطعون الخاصة بالمواطنين المسجلين في برنامج “عدل 3″، داعيةً جميع المعنيين الذين قاموا بتحميل الطعون إلكترونيًا إلى الولوج إلى المنصة الرسمية للاطلاع على مآل ملفاتهم.
وأوضحت الوكالة في بيانها أن الاطلاع على نتائج دراسة ومعالجة الطعون يتم حصريًا عبر المنصة الإلكترونية www.aadl.dz، حيث يتوجب على صاحب الطعن إدخال معلوماته الشخصية ثم التوجه إلى خانة “الاكتتاب” لمعرفة النتيجة، دون الحاجة للتنقل إلى مصالح الوكالة.
كما أكدت الوكالة أن هذه الخطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتسهيل الوصول إلى المعلومات للمواطنين المعنيين، في إطار تحسين الخدمات الرقمية واعتماد مسار شفاف في معالجة الملفات.
وفي السياق ذاته، أعلنت الوكالة أنها وضعت تحت تصرف المواطنين الرقم الأخضر 3040، المخصص للإجابة على مختلف الاستفسارات والانشغالات المتعلقة بالطعون أو إجراءات البرنامج.
وتأتي هذه العملية في إطار استكمال مراحل برنامج “عدل 3” وتحقيق أكبر قدر من السلاسة في التعامل مع ملفات المكتتبين، ضمن سياسة رقمنة الإجراءات التي تنتهجها الوكالة لتحسين الخدمة العمومية.
